Centrum podpory Betterment
Jsme odhodláni pomoci vám na každém kroku.
V Betterment se snažíme poskytovat výjimečné služby. Náš odborný tým je k dispozici, aby vám pomohl s vašimi dotazy a vyřešil vaše obavy, čímž zajistíme plynulý a efektivní obchodní zážitek.
Kontaktujte náš podpůrný týmK dispozici jsou různé kanály podpory
Živý chat
Získejte nepřetržitou pomoc přímo přes platformu Betterment.
Zahájit živou chatovou relaciPodpora e-mailem
Přístup ke komplexním Často kladeným otázkám a odpovědi do 24 hodin během pracovních dnů.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Náš tým zákaznické podpory je k dispozici pro naléhavé záležitosti od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Betterment.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a průběžnou podporu.
Sledujte násFórum komunity
Připojte se ke naší komunitě, vyměňte si znalosti a najděte řešení svých běžných dotazů.
Kontaktujte náš týmNáš podpůrný tým je připraven vám kdykoli pomoci
Živý chat
24/7
Záruka spolehlivého zákaznického servisu
Podpora e-mailem
Odpověď do 24 hodin
Dosáhnout finanční nezávislosti a sebedůvěry
Telefonická podpora
Otevřeno od 8:00 do 17:00 (UTC)
Podpora k dispozici kdykoli, když ji potřebujete, v noci nebo během pracovních hodin.
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Kontaktujte podporu kdykoliv je třeba
Zákaznická podpora dostupná 24/7
1. Přihlášení
Přistupte ke svému účtu Betterment návštěvou oficiální webové stránky a zadáním přihlašovacích údajů.
Krok 2. Přístup k centru podpory
Najděte sekci "Nápověda" nebo "Podpora", často umístěnou zde nebo v hlavním navigačním menu.
Vyberte si preferovanou metodu podpory
Zvolte živý chat, e-mail, telefonickou podporu nebo prohlížejte naše zdroje samostatné pomoci podle toho, co vám nejlépe vyhovuje.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte údaje o svém účtu a popis svého problému pro rychlejší pomoc.
Naučte se pokročilé navigační dovednosti
Centrum nápovědy
Navštivte náš rozsáhlý Centrum znalostí pro průvodce krok za krokem a tutoriály.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Získejte přístup ke krok za krokem návodům k odemykání pokročilých funkcí Betterment.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Připojte se k naší živé komunitě, sdílejte poznatky a zdokonalte své obchodní dovednosti.
Přístup ke zdrojiZlepšete své obchodní dovednosti
Jasně popište svůj problém: zahrnujte podrobné informace, oznámení nebo aktualizace související s vaším problémem.
Distribuované datové systémy: použijte efektivní strategie a nástroje, které pomohou vašemu IT týmu při řešení problémů na Betterment.
Vyberte si svého preferovaného způsobu komunikace: využijte živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější podporu.
Zkontrolujte časté otázky, abyste rychle vyřešili běžné problémy před kontaktováním podpory.
Připravte si důležité údaje: Shromážděte informace o svém účtu, ID transakcí a snímky obrazovky, abyste urychlili svůj požadavek na podporu.
Pokud není k dispozici okamžitá pomoc, zvažte vyzkoušení jiného kanálu podpory.