Centru de suport Betterment
Suntem dedicați să vă asistăm în fiecare etapă.
La Betterment, ne propunem să oferim un serviciu excepțional. Echipa noastră de experți este disponibilă pentru a vă ajuta cu întrebările și pentru a rezolva preocupările dumneavoastră, făcând experiența dvs. de tranzacționare fluentă și eficientă.
Contactați echipa noastră de suportMai multe canale de suport disponibile
Suport prin email
Accesează întrebări frecvent adresate și primește răspunsuri în 24 de ore în timpul zilelor lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Echipa noastră de suport pentru clienți este disponibilă pentru probleme urgente de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST) la Betterment.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și suport continuu.
Urmăriți-neForum comunitar
Alăturați-vă comunității noastre, schimbați cunoștințe și găsiți soluții pentru întrebările dvs. frecvente.
Ia legătura cu echipa noastrăEchipa noastră de suport este gata să vă ajute în orice moment
Chat live
24/7
Garanție de servicii pentru clienți fiabile
Suport prin email
Răspuns în termen de 24 de ore
Atinge Independența Financiară și Încrederea
Suport telefonic
Deschis între orele 8:00 și 17:00 (UTC)
Suport disponibil ori de câte ori ai nevoie, noaptea sau în timpul programului de lucru.
Centru de ajutor
Întotdeauna disponibil
Luati legătura pentru suport ori de câte ori este necesar
Suport pentru clienți disponibil 24/7
1. Autentificați-vă
Accesați contul Betterment vizitând site-ul oficial și introducând datele de autentificare.
Pasul 2. Accesați Centrul de Suport
Găsiți secțiunea „Ajutor” sau „Suport”, adesea situată în partea de jos sau în meniul principal de navigare.
Selectați metoda de suport preferată
Alegeți chat-ul live, e-mailul, suportul telefonic sau navigați în resursele noastre de auto-ajutor în funcție de ceea ce vi se potrivește cel mai bine.
4. Oferiți detalii
Vă rugăm să includeți detaliile contului și o descriere a problemei dvs. pentru un suport mai rapid.
Învățați abilități avansate de navigare
Centru de ajutor
Vizitați Centrul nostru extins de cunoștințe pentru ghiduri pas cu pas și tutoriale.
Accesați resurseleÎntrebări frecvente
Accesează tutoriale pas cu pas pentru a debloca caracteristicile avansate ale Betterment.
Accesați resurseleTutoriale Video
Urmărește tutoriale pentru a înțelege funcționalitățile cheie ale Betterment.
Accesați resurseleForumuri Comunitare
Alătură-te comunității noastre vibrante pentru a schimba idei și a-ți îmbunătăți abilitățile de tranzacționare.
Accesați resurseleÎmbunătățește-ți Abilitățile de Tranzacționare
Descrie clar problema ta: Include informații detaliate, notificări sau actualizări legate de problema ta.
Sisteme de Date Distribuite: Folosește strategii și instrumente eficiente pentru a ajuta echipa ta IT să rezolve problemele de pe Betterment.
Alege-ți Preferința de Comunicare: Folosește chat-ul live pentru ajutor imediat sau email-ul pentru suport detaliat.
Verificați întrebările frecvente pentru a rezolva rapid problemele comune înainte de a contacta suportul.
Pregătiți detaliile esențiale: Adunați informațiile despre cont, ID-urile tranzacțiilor și capturile de ecran pentru a accelera solicitarea de suport.
Dacă nu este disponibilă asistență imediată, luați în considerare încercarea unei alte canale de suport.