Центр поддержки Betterment
Мы стремимся помочь вам на каждом этапе.
В Betterment мы стремимся предоставлять исключительный сервис. Наша команда экспертов готова помочь вам с вашими вопросами и решить ваши проблемы, сделав ваш опыт торговли беспрепятственным и эффективным.
Свяжитесь с нашей командой поддержкиДоступно несколько каналов поддержки
Поддержка по электронной почте
Доступ к обширным частым вопросам и получение ответов в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Наша команда поддержки клиентов доступна для срочных вопросов с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Betterment.
Позвонить сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних обновлений и получения постоянной поддержки.
Следите за намиФорум сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу, обменивайтесь знаниями и ищите решения ваших общих вопросов.
Свяжитесь с нашей командойНаша команда поддержки готова помочь вам в любое время
Онлайн чат
Круглосуточно
Гарантия надежного обслуживания клиентов
Поддержка по электронной почте
Ответ в течение 24 часов
Достигайте финансовой независимости и уверенности
Телефонная поддержка
Открыто с 8:00 до 17:00 (UTC)
Поддержка доступна в любое время, будь то ночь или рабочие часы.
Центр помощи
Всегда доступны
Обратитесь за поддержкой при необходимости
Поддержка клиентов доступна 24/7
1. Войти в систему
Получите доступ к вашей учетной записи Betterment, посетив официальный сайт и введя свои данные для входа.
Шаг 2. Доступ к Центру поддержки
Найдите раздел «Помощь» или «Поддержка», часто расположенный внизу страницы или в основном меню навигации.
Выберите предпочитаемый способ поддержки
Выберите онлайн-чат, электронную почту, телефонную поддержку или просмотрите наши ресурсы самообслуживания, основываясь на ваших предпочтениях.
4. Предоставьте детали
Пожалуйста, укажите данные вашего аккаунта и описание вашей проблемы для более быстшей помощи.
Освойте навыки продвинутой навигации
Часто задаваемые вопросы
Доступ к пошаговым инструкциям для разблокировки расширенных функций Betterment.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему активному сообществу, чтобы обмениваться знаниями и совершенствовать свои торговые навыки.
Доступ к ресурсуПовышайте свои торговые навыки
Ясно опишите свою проблему: включите подробную информацию, уведомления или обновления, связанные с вашей проблемой.
Распределенные системы данных: используйте эффективные стратегии и инструменты, чтобы помочь вашей ИТ-команде решать проблемы на Betterment.
Выберите предпочитаемый способ связи: используйте чат онлайн для немедленной помощи или email для подробной поддержки.
Проверьте раздел FAQ, чтобы быстро решить распространённые проблемы перед обращением в службу поддержки.
Подготовьте важные детали: соберите информацию о своём аккаунте, идентификаторы транзакций и скриншоты, чтобы ускорить обращение в поддержку.
Если немедленная помощь недоступна, попробуйте обратиться через другой канал поддержки.