Centrum podpory Betterment
Sme odhodlaní vám pomáhať na každom kroku.
V Betterment sa snažíme poskytovať výnimočné služby. Náš odborný tím je k dispozícii, aby vám pomohol s vašimi otázkami a vyriešil vaše obavy, čím zabezpečí plynulý a efektívny zážitok z obchodovania.
Kontaktujte náš tím podporyK dispozícii sú viaceré kanály podpory
Živý chat
Získajte 24/7 pomoc priamo prostredníctvom platformy Betterment.
Začať chatovú reláciu v reálnom časeE-mailová podpora
Prístup k úplným často kladeným otázkam a získanie odpovedí do 24 hodín počas pracovných dní.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Náš tím zákazníckej podpory je k dispozícii pre urgentné problémy od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Betterment.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie aktualizácie a prebiehajúcu podporu.
Sledujte násFórum komunity
Pripojte sa k našej komunite, zdieľajte znalosti a hľadajte riešenia svojich bežných otázok.
Kontaktujte náš tímNáš tím podpory je pripravený vám kedykoľvek pomôcť
Živý chat
24/7
Spoľahlivá záruka zákazníckej podpory
E-mailová podpora
Odpoveď do 24 hodín
Dosiahnite finančnú nezávislosť a sebaistotu
Telefonická podpora
Otváracie hodiny od 8:00 do 17:00 (UTC)
Podpora k dispozícii kedykoľvek počas dňa alebo v noci počas pracovných hodín.
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Obráťte sa na podporu kedykoľvek je to potrebné
Podpora zákazníkov dostupná 24/7
1. Prihlásiť sa
Prístup k vášmu účtu Betterment získate návštevou oficiálnej webovej stránky a zadaním vašich prihlasovacích údajov.
Krok 2. Prístup k Podpore
Nájdite sekciu "Pomoc" alebo "Podpora", často umiestnenú dole alebo v hlavnom navigačnom menu.
Vyberte si preferovanú metódu podpory
Vyberte si živý chat, email, telefonickú podporu alebo prehľadávajte naše zdroje samoobsluhy podľa toho, čo vám najviac vyhovuje.
4. Poskytnite Detaily
Uveďte údaje o svojom účte a opis svojho problému pre rýchlejšiu pomoc.
Naučte sa pokročilé navigačné zručnosti
Centrum pomoci
Navštívte naše rozsiahle Centrum znalostí pre podrobné návody a tutoriály.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Prístup k krok za krokom tutoriálom na odomknutie pokročilých funkcií Betterment.
Prístup k zdrojomVideo tutoriály
Pozerajte si tutoriály, aby ste pochopili kľúčové funkcie Betterment.
Prístup k zdrojomFóra komunity
Pridajte sa k našej živé komunite na výmenu poznatkov a zlepšenie svojich obchodných zručností.
Prístup k zdrojomZlepšite svoje obchodné schopnosti
Jasne opíšte svoj problém: zahrňte podrobné informácie, oznámenia alebo aktualizácie súvisiace s vaším problémom.
Distribuované dátové systémy: Používajte účinné stratégie a nástroje na pomoc vášmu IT tímu pri riešení problémov na Betterment.
Vyberte si svoj preferovaný spôsob komunikácie: použite živý chat pre okamžitú pomoc alebo e-mail na podrobnú podporu.
Skontrolujte Často kladené otázky, aby ste rýchlo vyriešili bežné problémy pred kontaktovaním podpory.
Pripravte si základné údaje: Zbierzte informácie o svojom účte, ID transakcií a snímky obrazovky na zrýchlenie vašej požiadavky na podporu.
Ak nie je k dispozícii okamžitá pomoc, zvážte vyskúšanie iného kanála podpory.